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• Horário de funcionamento do mercado
• Como adicionar um MFA ao meu cadastro?

Contas bancárias

• Minha conta bancária está aguardando aprovação. Como conseguir a aprovação?

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• Como capturar a biometria dos representantes legais?
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Ativação cadastral

• Por quê meu cadastro ainda está em análise?

Tenho interesse em antecipar minhas notas

• Como envio meus títulos para a plataforma?
• Qual é a Instituição Financeira responsável pelo pagamento?
• A Monkey garante a demanda pelos títulos lançados na plataforma?

Já antecipo minhas notas

• Para que serve e como faço para assinar o termo de adesão da plataforma?
• A Monkey garante a demanda pelos títulos lançados na plataforma?
• Como faço para ter acesso ao relatório das operações realizadas?
• Em quanto tempo receberei meu pagamento?
• O que acontece se o meu cliente não pagar a fatura ou pagar em atraso?